Kupang,HRC- Berbagai strategi ditempuh demi meningkatkan pelayanan publik yang bermartabat menyentuh hakekat kebutuhan masyarakat.
Strategi yang dibangun oleh manegemen tertentu itu tidak lain bertujuan mendekatkan pelayanan sekaligus memberikan pelayanan yang memuaskan dan menyenangkan .
Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Naioni Kecamatan Alak Kota Kupang merupakan salah satu Puskesmas di Kota Kupang yang berbatasan langsung dengan wilayah Kabupaten Kupang.
Puskesmas ini secara lokus dan culture berada pada pinggiran kota Kupang dengan situasi sosial kehidupan masyarakat masih sangat kental tradisi dan budaya.
Tantangan kehidupan sosial masyarakat ini menuntut menegement pelayanan berbasis komunikasi sosial(komsos)kemasyarakatan.
Kepala Puskesmas Naioni Kota Kupang, Johanes S.Ferry Djelalu,SKM ditemui media ini di ruang kerjanya,Rabu(25/10/2023) mengatakan ketika dirinya dipercayakan memimpin Puskesmas Naioni dirinya berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di Naioni dan sekitarnya.
” tahun 2020 saya mendapat tugas sebagai kepala Puskesmas Naioni dan saya bersama team kerja berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di Naioni ini. Saya selalu anjurkan kepada seluruh petugas tenaga kesehatan di puskesmas ini agar selalu mengedepankan komunikasi yang baik kepada seluruh masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan” Tandas Ferry.
Lebih lanjut Ferry mengatakan melalui pola komunikasi efektif maka masyarakat akan menemukan diri di dalam diri tenaga kesehatan (Nakes) dalam arti bahwa masyarakat sungguh menaruh kepercayaan Penuh kepada Nakes terkait kesehatan.
” saya mengutip apa yang disampaikan menteri kesehatan RI bahwa Puskesmas sesungguhnya menjadi Fasilitas kesehatan (Faskes) terdekat dengan masyarakat sehingga kehadiran puskesmas dapat meminimalisir angka rujukan pasien ke Rumah sakit” Ungkap Ferry kutip pernyataan Menkes RI.
Ferry juga menganjurkan kepada masyarakat Kota Kupang pada umumnya dan secara khusus kepada masyarakat Naioni untuk menjaga pola hidup sehat secara baik dan teratur.
” kepada masyarakat Kota Kupang pada umumnya dan secara khusus kepada masyarakat Naioni untuk menjaga pola hidup sehat secara baik, benar dan teratur. Karena sesungguhnya salah satu harta yang paling berharga dalam hidup manusia adalah kesehatan” Himbau Ferry. (Frengco)**
